隐私政策
引言
北京动健科技有限公司及关联公司(以下简称"Pacemate"或"我们")非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问Pacemate时,或使用我们提供的服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。
若您对本政策有任何问题,请联系:privacy@pacemate-ai.com,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
关于我们
Pacemate网页及App的运营者为北京动健科技有限公司及其关联公司。
我们的注册地址为北京市朝阳区曙光西里甲5号院16号楼23层2306单元。
本隐私政策要点如下:
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的单独同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用Pacemate的其他功能。
iii. 目前,Pacemate不会主动共享或转让您的个人信息至Pacemate外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至Pacemate外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的单独同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。第三方人工智能提供商。本服务的部分功能与第三方人工智能平台("第三方人工智能提供商")集成,这些平台可帮助您生成对您的输入和提示的输出(即响应)。这些第三方人工智能提供商可能会推断您的信息,并在处理您向PaceMate平台输入和提示的过程中与我们共享信息。
iv. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们提供服务时,会根据正当、合法、透明、最小必要的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。
(一)基本业务功能服务
本应用的基本业务功能为部分免费训练课程,您无须向我们提供任何个人信息,即可使用此基本功能服务。
(二)升级体验功能服务
本应用的升级体验功能为会员课程、付费训练课程、智能硬件专有课程、训练计划课程、智能训练计划功能。
(三)扩展功能服务
本应用的扩展功能为跑步、骑行、行走、社区、饮食工具、身体测试、商城、会员、智能硬件、Pacemate团队版、站内活动、线上比赛等相关功能。
为了向您提供更优质的产品及智能服务,在您使用升级体验或扩展类功能服务时,我们可能需要向您收集您的个人信息,如果您拒绝提供,将无法享用对应的功能和服务。具体业务/功能/服务场景和收集、使用的个人信息如下:
1. 账号服务
A. 当您注册、登录Pacemate时,您可以通过手机号创建账号,我们会收集您的手机号码和读取您的验证码。您也可以完善相关的个人资料(包括头像、昵称、密码)。收集这些信息是为了帮助您完成注册,其中,收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)的要求,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布功能。
B. 您也可以使用您的第三方平台账号(包括苹果账号、微信账号、QQ账号、微博账号)登录并使用Pacemate。当您使用第三方平台账号注册、登录Pacemate时,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息,包括Apple ID、头像、昵称、您在第三方平台(如微博)的公开资料、微博上的好友信息(仅限当您使用微博账号登录Pacemate时)以及您授权的其他信息。您授权我们获取的这些信息将用于生成与第三方平台账号绑定的Pacemate账号,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。
C. 根据您Pacemate账号在Pacemate上的互动情况,我们会收集并在您的个人主页上向您展示您的关注信息(数量、明细)、粉丝信息(数量、明细)、收获加油数量。
D. 您可以在登录Pacemate后,根据自身需求在"运动名片"页面选择填写、更改您的头像、昵称、简介、所在城市来完善您在Pacemate上公开展示的账号信息。
2. 交易及订单服务
您可以在Pacemate内购买商品/服务(包括购买Pacemate会员服务、购买付费课程、Pacemate商城购物、报名参加Pacemate线上赛事活动等)。在您发生购买行为时,我们会生成并获取您购买该商品或服务的订单,订单信息一般包含订单号、您购买的商品或服务名称、数量、型号、下单时间、支付时间、您实际支付的订单金额及您采用的支付方式。在支付过程中,我们会收集您的第三方支付账号(包括微信账号、银联账号)。如您购买的商品需要邮寄给您的,为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务,您需要在下单过程中填写收货人姓名、收货地址以及收货人手机号码。
在您使用第三方支付账号进行支付行为时,为了使您完成支付,您的常用设备信息将共享给该第三方支付平台,请您知悉。
您可以通过Pacemate为其他方购买商品或服务,如需向Pacemate提供该方的个人信息的,请您务必确保在提供他人个人信息前已经征得了该方的明确同意。
3. 信息发布服务
在您完成实名制要求后,您可以在Pacemate的部分页面发布内容,如发布商品/服务评价、为交流目的在社区发布图文及音视频内容、在观看直播时发送弹幕、发布运动健身课程、发送私信及评论等。我们会收集您在Pacemate发布的图片、文字、音视频内容,并会收集您发布的时间、地点(仅在您发布时主动选择展示发布地点的前提下)及信息发布操作日志。
重要提示:我们在此提示您,您在Pacemate上发布的部分内容为公开发布的,如其中含有个人信息将给您带来一定风险。因此,建议您在发布时谨慎考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的,您需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的同意。
4. 账号安全与异常排查
在您使用我们的服务过程中,为了了解产品适配性、保障您的账号安全与系统运行安全,判断您的账号风险,保障我们为您正常提供服务,统计、排查异常信息,我们会收集您使用的服务以及使用方式的相关信息,包括您在使用Pacemate App运动、在Pacemate社区发表评论、弹幕或参与话题活动、在Pacemate商城购买产品或加入Pacemate会员以及在使用Pacemate会员、使用Pacemate付费训练计划、使用Pacemate硬件产品或服务时可能产生的相关信息。
4.1 设备信息
我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码(包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID)、屏幕分辨率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会收集您上述对应的信息。
4.2 日志信息
A. 设备或软件信息,包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID);
B. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,包括您使用的网页搜索词语、访问的URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或按要求提供的其他信息和内容详情。
5. 运动相关数据的收集、展示和分析服务
Pacemate为您提供了运动数据收集、展示和分析服务,并将运动数据集中展示在Pacemate的"数据中心"页面。
经过您的明确授权后,我们将收集并向您展示您的运动记录,包括运动时长、行走公里数、卡路里消耗数、运动日期,并经过分析后向您展示您的运动时长走势图、最佳运动记录。
您可以选择主动填写、记录、更新您的身高、体重、BMI、体脂率,以便我们为您记录您的身体变化。
您可以选择主动填写、记录、同步您的心率数据,包括实时心率、静息心率、乳酸阀心率、最大心率,设置您的跑步心率,以便我们为您记录您的心率变化,同时静息心率和最大心率也将用于您运动时的心率指导。
您可以选择主动添加您的饮食记录,以便我们为您分析您的饮食摄入情况(包括碳水、蛋白质、脂肪摄入数值)。
您可以选择主动填写、记录、同步您的胸围、腰围、臀围、大腿围、小腿围、手臂围,以便我们为您记录您的身体围度变化,同时该类信息也将用于身体姿态评估和运动效果追踪服务。
6. 运动数据同步服务
我们为您提供第三方应用与智能设备运动数据同步。您将该类运动数据同步至Pacemate后,即可在Pacemate上查看您的运动总体情况。
您选择同步第三方应用与智能设备(包括Apple健康、华为运动健康、Garmin佳明、vivo健康、欢太健康等,具体以Pacemate相关功能页面展示的为准)运动数据时,可能需要您将您的Pacemate账号与第三方应用账号相绑定,经过您的明确授权同意后,方可开始同步数据。
我们目前支持同步的运动数据类型包括训练数据(运动时长、运动日期、运动次数、运动天数、卡路里消耗)、跑步、行走和骑行数据(运动里程、步数、步频、踏频)、身高体重、心率数据、睡眠数据(睡眠时长等)、运动轨迹数据、BMI。根据您选择的授权范围不同,您可同步至Pacemate的数据类型也将有所区别。
您可以随时选择取消同步授权。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的收集、处理和存储。
6.1 华为运动健康数据同步服务
当您选择同步华为运动健康数据时,我们会从华为运动健康平台获取以下类型的个人数据用于改善您的运动体验和健康管理:
获取的数据类型包括:
数据使用用途:
• 运动计划优化:基于您的运动记录和身体状况,为您提供训练计划和运动建议;
• 健康状况分析:通过分析您的心率、睡眠等健康数据,为您提供健康状况评估和改善建议;
• 运动成果展示:在Pacemate平台上统一展示您的运动成果和健康数据,提供更完整的数据视图;
• 智能教练服务:结合AI技术,基于您的运动数据提供运动指导和健康建议;
• 运动趋势分析:通过历史数据分析,帮助您了解运动和健康状况的变化趋势。
重要说明:我们仅在您明确授权的情况下从华为运动健康获取上述数据,且所有数据的获取和使用均严格遵循数据最小化原则。您可以随时在Pacemate或华为运动健康APP中撤回我们对华为运动健康的数据访问授权。
7. 运动计划定制服务
若您使用我们的运动计划定制服务,需要您主动填写您的性别、身高体重信息、体型信息、伤病情况(无伤病、膝盖或腰部有伤病)、跑步经验、计划每天运动时长、运动目标、运动的特殊要求,从而为您生成和推荐更适合您的身体素质的运动计划。
8. 客户服务、与您联系和消息通知
当您向Pacemate提起举报、投诉、申诉或进行咨询、反馈意见时,我们会收集您提交的相关举报、投诉、申诉或进行咨询、反馈的内容(包括图文、音视频内容),且为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、Pacemate账号、和/或电子邮箱及其他联系方式,并可能使用这些信息与您取得联系。我们也可能会使用您在注册Pacemate账号时提供的注册信息(包括手机号码、邮箱)与您联系。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服也可能会使用您的头像、昵称,用于核验您的身份。当您的Pacemate账号出现异常操作时,我们可能会使用您在注册Pacemate账号时提供的注册信息(包括手机号码、邮箱)与您联系并核实确认您的账号操作行为。
当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将查询您的订单信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人手机号码、订单号、您购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式)。同时,我们还会收集您与客服联系时您提供的信息。
您不提供上述信息,我们的客服将无法为您提供前述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
9. 分享功能
在您分享或接收被分享的Pacemate App内的图片、视频、链接、活动等信息时,我们需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于Pacemate App的跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取您的手机相册权限以便于您分享或接收被分享的视频或图片。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
隐私模式:特别提示,在您分享您的行程轨迹(包含轨迹视频、图片等形式)时,我们为您提供了"隐私模式"功能。该功能开启后,接收人将无法查看您的行程轨迹中包含的具体地理位置信息,仅能查看到您的行程轨迹线路图。您可自行选择是否开启该功能,但如您分享的行程轨迹中涉及到敏感地理位置的,请您务必开启"隐私模式"后再分享。
(四)Pacemate设备应用权限说明
重要提示:为了实现特定功能或向您提供特定的服务,某些情况下我们需要申请或使用您的操作系统的相关权限。您可以随时通过相关功能设置拒绝/取消某一项权限授权,您也可以随时在Pacemate App - "我的"右上角 - "设置" - "隐私设置" - "管理设备隐私授权"页面中,撤回/拒绝授予Pacemate访问的设备权限。
拒绝授权某一项权限仅会使您无法使用该权限对应的产品功能/服务,但不影响Pacemate其他功能与服务的正常使用。
当您取消该授权后,我们将不再获取该权限,但这并不影响我们基于您之前的授权行为已经进行或完成的信息存储或处理活动。
(五)非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人、不属于个人信息的信息,例如您使用特定服务时产生的统计类数据。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。
(六)根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(七)我们承诺
1. 我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况等)向您展示广告。
2. 我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名或电子邮件地址(除非另行经您授权同意);
3. 除非事先获得您的授权同意或本政策另有约定之外,在任何时候、任何情况下我们都不会擅自向任何第三方传输或共享您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本政策获得的信息。
4. 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未包含在前述说明中且收集了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理您的个人信息
为了提高效率、降低成本,我们可能会委托第三方代表我们来处理用户的个人信息。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会通过书面协议、现场审计方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能在被委托范围内处理您的个人信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时,我们会要求受托方返还个人信息或者将个人信息予以删除、不得保留。
(二)共享
为了向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。在我们向第三方共享您的个人信息之前,我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。同时,我们会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将接收到的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型:
1. 为实现产品功能或服务的授权合作
我们的部分产品功能或服务的实现,有赖于第三方的技术支持、服务支持,因此,在您使用这部分产品功能或服务时,我们需和第三方授权合作伙伴进行数据交互和数据处理。这些信息仅供实现特定功能或服务、及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。
这部分产品功能或服务包括如:
(1) 账号登录功能。为实现使用"电话号码一键登录"、使用第三方平台账号登录Pacemate的功能,我们需和通信运营商、第三方平台的登录类SDK共享您的设备信息、手机号码等您的部分个人信息。另外,当您使用Pacemate账号登录我们的关联方或第三方的应用或服务时,经过您的同意,上述应用或服务将会使用您的Pacemate账号昵称、头像及其他您授权的信息。
(2) 地理位置相关服务(地图、定位)和天气相关服务。位置服务提供商和天气服务商可能会通过SDK或相关技术使用您的地理位置信息等以便可以向您返回位置结果和精准天气信息。
(3) 应用内推送服务。为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
(4) 支付功能。支付功能由与我们合作的支付机构向您提供服务。合作方支付机构为提供该功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码、设备型号、设备标识信息及其他必要的个人信息。
(5) 投屏、直播、音乐播放的相关功能。我们可能会接入第三方的SDK以在Pacemate App内实现投屏到电视端、观看直播、播放音乐等功能,该类SDK可能会收集使用您的设备信息、网络信息等。
(6) 客户服务。为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
(7) 物流服务和营销类服务。当您在Pacemate平台购买商品、或选择参加我们举办的有关营销活动时,我们可能需要向第三方物流公司提供您的收件姓名、通信地址、联系方式等,以便第三方物流公司能及时向您提供物流服务、邮寄奖品。
2. 为实现广告推广、广告归因统计类的授权合作
(1) 广告推送与投放。为实现广告与推广以及相关分析服务,并优化与提升广告与推广的有效触达率,广告主、推广方、或提供广告与推广以及相关分析服务的合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息、位置和标签信息等。为提供成效衡量、分析和其他商业服务,我们还可能以汇总的形式与第三方(例如向我们的广告商)共享信息(非个人信息)。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况,并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
(2) 广告归因统计。基于广告归因目的,合作方可能需要使用您的设备信息、网络类型、WiFi信息、IDFA、IDFV、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息。
(3) 留资类广告。您在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告与推广展示页中主动填写您的联系方式、地址等信息时,这些信息可能被广告主直接收集并使用。
3. 为实现安全与分析统计的授权合作
(1) 基于安全目的考虑,我们的一些维护系统安全、网络安全、内容安全、安全校验的合作方可能需要收集您的设备信息、网络信息、日志信息等。另外,为确保用户账号安全,在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障您的账号安全。
(2) 基于分析统计目的,为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
4. 其他授权合作场景
为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平和文化交流,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
(三)转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务,如接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求其重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非取得您的单独同意。
特别提示:使用Pacemate的过程中,您主动公开发布、分享、共享的个人信息,不受本政策限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您公开发布、分享、共享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用,请您审慎考虑通过Pacemate发布和传播的内容中含有您的个人信息。您充分了解,当您自行作出披露时,Pacemate仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志,但不会主动识别该等信息是否属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息,该等信息仍可由其他用户或与Pacemate没有关联及不受Pacemate控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如,当您将您在Pacemate发表的内容转发到其他互联网平台,该平台将独立地展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也可能转发、保存您的内容,而相应的页面将不再受Pacemate控制。
三、我们如何存储您的个人信息
(一)信息存储的地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外。
(二)信息存储的期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面,同时我们会根据法规要求进行个人信息保护影响评估。
2. 为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,其中包括:
(1)使用加密技术(例如TLS)、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性;
(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的账号安全;
(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;
(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的Pacemate员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约;
(5)我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
3. 我们已取得国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案,在信息安全方面已达到国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的证书。我们采用业界领先的技术保护措施,使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
4. 我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
5. 您能做什么?
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为Pacemate App设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在Pacemate App的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是Pacemate App客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为Pacemate App账号用户登录Pacemate App,尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时,在使用结束时您总应注销登出。
Pacemate App不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、您的个人主体权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的查询、更新、变更、导出、删除以及撤回同意的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
1. 个人信息真实合法有效性
您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账号注册信息。
2. 访问、查询、更正您的个人信息
我们通过AI交互界面的设计,为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道。
3. 删除您的个人信息
您可以自行从Pacemate账号中删除您的内容或个人信息,或要求我们删除或修改信息,例如您想要删除个人账号,可以发送邮件到privacy@pacemate-ai.com与我们联络并提出您的要求,我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保Pacemate的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。
4. 复制、导出您的个人信息
您可以随时复制、导出个人账号名下的个人信息及内容或将其用于非Pacemate服务,您可以通过发邮件到privacy@pacemate-ai.com或通过"我的"右上角-"设置"-"隐私设置"-"个人信息下载"与我们联络并提出您的要求,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
5. 撤回同意
5.1 撤回特定授权
您可以通过提交请求撤回之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过访问Pacemate App"我的"-"帮助中心"或通过发送邮件到privacy@pacemate-ai.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
5.2 撤回隐私政策授权
您可以通过"我的"右上角-"设置"-"隐私设置"-"撤回隐私政策授权"操作。您撤回隐私政策授权后,我们将不再处理您的个人信息,也无法再为您提供升级体验功能服务和扩展功能服务,仅为您提供基本业务功能服务。同时,我们将删除您的全部个人信息,除非您重新注册Pacemate账号,否则将无法继续使用Pacemate提供的产品功能,请您谨慎操作。
取决于您撤回同意的范围,其可能导致您不能继续享受Pacemate的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
5.3 撤回第三方数据合作授权
若您在使用过程中,想要撤回您共享信息的同意授权,您可通过Pacemate App中的"我的"页面右上角-"设置"-"隐私设置"-"第三方数据合作"自行决定是否变更您的授权行为。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供与之对应的服务,但不影响Pacemate其他功能与服务的正常使用,且您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息存储或处理。
6. 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以通过"我的"右上角-"设置"-"账号与安全"-"注销账号"进行账号的注销。由于注销Pacemate App账号的操作将使您无法使用Pacemate App全线产品或服务,请您谨慎操作。
7. 响应您的请求
为保障安全,我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
对于那些需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
8. 逝者个人信息处理权利
在符合相关法律要求的情况下,逝者的近亲属可以对逝者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利,逝者生前另有安排的除外。
六、第三方服务提供商
为方便您的访问并丰富您的体验,我们的产品上可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权,我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的个人信息保护问题,不适用于本政策的管理,本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。
七、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件,会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时,Cookie使该网站可以识别您的浏览器。Cookie还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie,或者在发送Cookie时提示。但如果没有Cookie,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用Pacemate相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用Pacemate时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3. 日志文件
和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
4. 移动分析
在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
5. 本地存储- HTML5/Flash
我们使用本地存储对象(LSO),例如HTML5或Flash,来存储内容。与我们合作在Pacemate App上提供某些功能,或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
八、未成年人条款
1. 未成年人通用条款
1.1 若您是已满14周岁但未满18周岁的未成年人,在使用Pacemate及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
1.2 若您是未满14周岁的儿童,在使用Pacemate及相关服务前,应由您的监护人阅读并同意本隐私政策及《儿童个人信息保护政策及监护人须知》。《儿童个人信息保护政策及监护人须知》为本隐私政策的一部分。
1.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《未成年人用户协议》、《儿童个人信息保护政策及监护人须知》、《青少年守护协议及监护人须知》了解更具体内容。
1.4 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。我们不直接向儿童提供服务,也不将儿童的个人信息用于营销目的。若您是未成年人的家长或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,或认为未成年人向Pacemate App提交了个人信息,请通过本隐私政策第十一条中公示的联系方式与我们联系。
九、本政策的更新
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在Pacemate软件中以通知、公告、站内信、弹窗等形式发布。另外,对于重大变更,我们会向您发出郑重通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的产品和/或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您同意并继续使用Pacemate,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。如不同意,请您不要使用Pacemate。
十、适用范围
1. 我们的隐私政策适用于由北京动健科技有限公司及其关联公司提供的所有服务,包括Pacemate App及www.pacemate-ai.com上提供的服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。
2. 我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务,例如在Pacemate App及www.pacemate-ai.com上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。
3. 对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用我们的Cookie或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私政策并未涵盖其信息处理政策。
十一、如何联系我们
联系方式
您可通过以下方式与我们联系:
1. 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过Pacemate App在线客服与我们联系;
2. 如果发现个人信息可能被泄露,您可以通过Pacemate App投诉举报,我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理;
3. 我们设立了个人信息保护工作部门,您可以通过邮箱privacy@pacemate-ai.com或电话010-64639376与我们联系,我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。
十二、附则
1. 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至北京仲裁委员会在北京仲裁解决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
2. 如果通过仲裁裁决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
3. 本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。